为全力配合疫情防控工作，怡安居物业(yè)公司勇?lián)鐣熑?，第一时间成立了保障业(yè)主日常生活专项工作小组，制定服务保障应急预案，確立了“三步走、三保障”疫情保供工作目標，各分公司主动与街办、社区(qū)对接沟通，与多家供应商主动联(lián)系，线上线下同步保障，第一时间確保疫情管控区(qū)的生活物资所需，確保防疫、服务两不误。
保障保供应急预案第一时间启动，创(chuàng)建怡安居物业(yè)多经工作群，將小区(qū)项目经理、各合作商加入群中，为业(yè)主搭建疫情期间生活物资保障的桥梁。保障为业(yè)主提供更好的服务，及时启动项目经理线上培训工作，通过视频会议全面讲解服务流程以及服务注意事项。保障保供服务的安全性和及时性，优(yōu)选商家，提供放心安全蔬菜，最大限度保证了疫情封闭期间，小区(qū)业(yè)主居家生活不受影响。先后在小店分公司、晋源分公司所服务的小区(qū)设立50多个线下服务点，并大力推行网络在线服务，实现了物资的质优(yōu)价廉和价格维稳(wěn)，最大限度地满足了业(yè)主日常消耗品、食品物资的及时供应。各分公司项目部通过业(yè)主微信群、朋友圈、纸质张贴、广播等方式宣传最新官方信息，鼓励各商户正確有序经营。多经公司结合实际对癥下药，指导小区(qū)物业(yè)优(yōu)化、完善服务细节(jié)，让业(yè)主在积极配合抗疫的同时得到满意的服务。
此外，怡安居物业(yè)公司坚持疫情防控、工作推进两不误，在保障疫情工作的同时，通过线上办公积极推进多种经营工作，为疫情过后顺利开展工作打好基础。围绕公司板块运营战(zhàn)略部署，加快推动“物业(yè)+N”增值服务发(fā)展。多经公司联(lián)合信息部商討创(chuàng)建企业(yè)微信，分析可行性，与合作商探討优(yōu)化线上、线下服务流程，爭取早日启动大宗单品、特色商品的拼团服务及小区(qū)內的各项商业(yè)运营，加快实现怡安居“零物业(yè)费”的商业(yè)模式兑现。
在保供应、保民生的“战(zhàn)场上”怡安居物业(yè)人强化责任担当，把各项工作落细落实，坚定信心、凝心聚力，为共同打贏疫情防控阻击战(zhàn)提供坚强有力的保障。
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